Истории из жизни
Две проблемы, которые проступают у ПР и от которых страдаю лично я:
Что делать?
По поручению одного из своих заказчиков провёл исследование рынка систем HelpDesk / ServiceDesk. Необходимо было отобрать системы по критериям:
В результате получилась вот такая табличка. Делюсь с вами, вдруг кому-то это пригодится.
Продолжение истории с #Youdo или Что бывает, когда за дело берутся долбоёбы от продакт менеджмента.
На мой запрос в саппорт пришёл ответ, что они хотят знать, чем они меня обидели, вот прямо такими словами! Повторил то же самое, что написал и ещё раз вежливо и настойчиво попросил вернуть остаток средств на счёте. А потом приходит рассылка совершенно чумового содержания: «Пополните счёт на сумму от 1000 до 3000 рублей, мы добавим столько же в качестве бонуса, и потратьте их в течение двух недель, оставив в 2 раза больше предложений!» То есть, подход у товарищей примерно такой — мы не будем менять систему монетизации, которая бесит людей, а просто соберём с лохов деньги на свои корпоративы и печеньки! Потому что потратить их 1000 за две недели при стоимости предложений в 15-40 рублей будет несколько проблематично, с учётом того, что даже при максимальной стоимости предложения на выполнение каждого из них уходит время, да и набрать 25 предложений за две недели — это просто невозможно, их там банально столько не наберётся! Короче, отвал башки. Ha dios, гадёныши! Держите карман шире! И верните мне мои деньги!